Responsable du traitement 

Plantium
Adresse : Avenue des sports 20, 1401 Yverdon-les-bains
Email :admin@plantium.ch
Téléphone : 079 851 16 79

2. Données collectées Plantium collecte les données suivantes :

• Données personnelles : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone.
• Données de paiement : traitées uniquement par des prestataires tiers conformes aux normes de sécurité (PayPal, etc).
• Données techniques : adresse IP, cookies.

3. Finalités du traitement Les données sont collectées pour :

• Gérer les commandes et livraisons.
• Communiquer avec les clients (confirmation, suivi de commande).
• Améliorer le site et proposer des offres personnalisées.
• Respecter les obligations légales et fiscales.

4. Base légale Les traitements sont effectués sur la base de :

• L’exécution du contrat (commandes, livraisons).
• Le consentement (pour les newsletters).
• L’intérêt légitime (amélioration du site).

5. Conservation des données

• Données liées aux commandes : conservées pendant 10 ans pour des raisons légales.
• Données de marketing : conservées jusqu’à retrait du consentement.
• Cookies : durée limitée à 6-13 mois selon leur type.

6. Partage des données Les données peuvent être partagées avec :

• Prestataires tiers (transporteurs, solutions de paiement).
• Autorités en cas d’obligations légales.

7. Droits des utilisateurs Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données.
• Rectification de vos données.
• Suppression des données (sous réserve des obligations légales).
• Opposition à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : admin@plantium.ch

8. Cookies

• Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site.
• Les cookies non essentiels (analyse, marketing) requièrent votre consentement via la bannière d’acceptation.

9. Sécurité des données Nous utilisons des technologies avancées (cryptage SSL, pare-feu) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
    
10. Contact et recours Pour toute question, contactez-nous à : admin@plantium.ch. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).